Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur FromSpain.ma entre l'exploitant du site et toute personne y passant commande. Valider une commande vaut acceptation de ces conditions.

Les produits proposés sont achetés en Espagne et acheminés au Maroc. Les descriptions, photographies et contenances sont fournies à titre indicatif : un fabricant peut modifier un emballage ou une formule sans préavis. Une fiche portant la mention « Démo » contient des données de remplissage et ne correspond pas à un produit réellement proposé à la vente.

FromSpain est une boutique indépendante : nous ne sommes ni filiale, ni distributeur officiel, ni partenaire des enseignes ou marques citées.

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises le cas échéant. Les frais de livraison sont indiqués séparément et dépendent de votre ville ; ils s'affichent avant la validation de la commande.

Le montant facturé est celui recalculé par nos serveurs au moment de la commande, à partir des prix en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation.

Une commande devient ferme après confirmation de notre part, généralement par téléphone. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste de prix, ou de coordonnées invalides.

Le paiement s'effectue en espèces, à la livraison, entre les mains du transporteur. Aucun paiement n'est encaissé en ligne et aucune donnée bancaire n'est collectée par ce site.

Les zones, tarifs et délais figurent sur la page Livraison. Les délais annoncés sont estimatifs et courent à compter de la confirmation de la commande. Un retard imputable au transporteur ou à un événement indépendant de notre volonté ne peut donner lieu à annulation automatique ni à indemnité.

Les modalités figurent sur la page Retours. Toute réclamation relative à l'état du colis doit nous parvenir dans les 48 heures suivant la réception.

Un code promotionnel est valable selon les conditions propres à chaque opération (montant minimum, période, nombre d'utilisations). Il n'est ni cumulable avec un autre code, sauf mention contraire, ni convertible en espèces.

Les textes, visuels et éléments graphiques propres à ce site sont protégés. Les marques et logos des fabricants restent la propriété de leurs titulaires respectifs et ne sont cités qu'à des fins descriptives.

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.